Difference between whatsapp and whatsapp business

जहां एक तरफ whatsApp अपने मिलने वालों, दोस्तों और परिवार के लोगों ने संपर्क बनाने में मदद करता है वहीं व्हाट्सएप बिजनेस छोटे व्यापारियों को ग्राहकों के साथ संवाद करने और उनके ऑर्डर्स को मैनेज करने में मदद करता है।

■ दोनों ऐप्स दिखने में लगभग एक समान ही हैं लेकिन व्हाट्सएप बिजनेस में कुछ एक्स्ट्रा फीचर्स मिलते हैं जैसे अपने बिजनेस का नाम वेबसाइट और उसका एड्रेस आदि फीड कर सकते हैं और अपने ब्रांड का प्रमोशन करने के लिए कुछ सुविधाएँ मिलती हैं। 

■ व्हाट्सएप और व्हाट्सएप बिजनेस के लोगो (Logo) में भी अंतर है व्हाट्सएप के लोगो में टेलीफोन का सिंबल बना हुआ है जबकि व्हाट्सएप बिजनेस के लोगो में कैपिटल लेटर में B लिखा हुआ है।

■ व्हाट्सएप बिजनेस में जो विशेष फीचर है वो है “Chat Migration”. इसमें आप अपने chats को एक डिवाइस  से दूसरे डिवाइस में ट्रांसफर कर सकते हैं, यहाँ तक की एक अकाउंट  से दूसरे अकाउंट में भी। 

■ व्हाट्सएप बिजनेस में Auto Responses और Analytics फीचर्स हैं। इसमें यूजर्स ऐसे कुछ customized messages पहले से तैयार करके रख सकते हैं जो की ग्राहकों को automatically send कर दिए जाएँगे। जबकि ये फीचर्स व्हाट्सप में नहीं हैं।